aviso legal.
condiciones y privacidad.

Widuid Unified Services, S.L (en adelante ‘Polaroo’) gestiona el Sitio Web alojado en polaroo.com. Cada vez que nos visitas, la ley dice que tenemos que llamarte "Usuario" y que como tal has leído, entendido y aceptado las condiciones de uso y política de privacidad que a continuación te detallamos. Spoiler: no haremos nada raro con tus datos y no cederemos tus datos a otras empresas.


Condiciones de uso

Datos de Widuid Unified Services, S.L.

  • Domicilio social: Calle Tuset, 23-25, 4º, 08006 Barcelona
  • CIF: B67087403
  • Correo electrónico: info@polaroo.com
  • Datos registrales: La sociedad Polaroo está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Catalunya, España.

¿En qué consiste el servicio de Polaroo?

El servicio de Polaroo se basa en la gestión de los gastos recurrentes y sus correspondientes facturas que tenga contratados el Usuario, y a gestionar el pago de las facturas de forma unificada.

Polaroo permite al Usuario tener centralizadas en una misma plataforma todas las facturas derivadas de los gastos domiciliados. A pesar de que Polaroo facilita el pago de las mismas a través de su plataforma, Polaroo no es el Proveedor de los servicios. Por consiguiente, el contrato que deriva en el pago de una factura de suministro concierne única y exclusivamente al prestador del servicio y al cliente final. Polaroo no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del Proveedor del Servicio.

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, Polaroo no tiene ningún control ni responsabilidad sobre los Servicios ofrecidos o prestados por los Proveedores, estos últimos serán los únicos responsables de la ejecución de las transacciones solicitadas por los Miembros. Por lo tanto, Polaroo no es productor, de conformidad con los artículos 5 y 138 de la Ley española RDL 1/2007 de Protección General de Consumidores y Usuarios.


Polaroo velará por el cumplimiento de los derechos de los consumidores y de las obligaciones establecidas a las partes por las Leyes españolas. En caso de litigio, Polaroo proporcionará, si lo solicita a cualquiera de las partes, la información y los documentos registrados en sus sistemas de información en relación con la transacción específica, a fin de facilitar la solución de los conflictos asociados.

Registro de Usuario y Confidencialidad

Cualquier persona que ha aceptado estos Términos y Condiciones y que se ha registrado en Polaroo, siguiendo el procedimiento previsto al efecto, será considerada como Miembro (la condición de Miembro equivale a la condición de Cliente del Servicio). No se permite la inscripción a través de un agente o de un tercero.

Polaroo, previa comunicación al Cliente, se reserva el derecho a rechazar el registro de Miembros cuya alta haya sido revocada con anterioridad o aquéllos que, por cualquier razón, son considerados como Miembros no aptos por Polaroo. El impedimento de uso puede ser temporal o definitivo.

Para llevar a cabo el registro el Usuario debe cumplimentar toda la información requerida en el formulario previsto, tras leer detenidamente las instrucciones de cumplimentación. El Usuario declara que toda la información proporcionada a Polaroo es verdadera, completa, precisa, exhaustiva y actualizada; de lo contrario, Polaroo podrá, previa comunicación al usuario, suspender inmediatamente o cerrar su cuenta, según su criterio.

El Usuario debe actualizar y/o modificar su información personal y los datos asociados a sus medios de pago y los datos de contacto. Todas las transacciones llevadas a cabo antes de la actualización de los datos personales se basarán en la información almacenada en nuestros archivos. Polaroo no responderá por pérdidas, retrasos, gastos o daños debidos a la falta de actualización, al error o la falta de precisión de los datos introducidos.


Propiedad industrial e intelectual

Utilización de material con copyright

Todo el material que aparece en esta página web es propiedad de Polaroo o de otras empresas relacionadas. Respecto a los contenidos y materiales fotográficos y de marca de Polaroo, te animamos a que los copies y uses siempre y cuando no los uses para fines comerciales.

Marcas registradas

Todas las marcas que se usan en esta página web son propiedad registral de Polaroo, o de sus dueños correspondientes.


Limitación de responsabilidades

De la Información

Polaroo no se hace responsable de la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, y actualización de la información suministrada a través del Sitio web. Los contenidos de esta página son puramente informativos, por lo que no nos responsabilizamos de las decisiones tomadas por el Usuario a partir de las mismas, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o en terceros con base en esta información.

De la calidad del servicio

El Usuario admite conocer y ser consciente de la existencia en la Red de virus, gusanos y otros elementos maliciosos. En cualquier caso, corresponderá al Usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos programas informáticos dañinos, sin que Polaroo sea responsable de los daños producidos en los equipos informáticos del Usuario o de terceros durante su acceso al Sitio Web.

De la disponibilidad del Servicio

El acceso al sitio web requiere de servicios y suministros por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento escapa al control de Polaroo. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del sitio web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles en cualquier momento, sin que podamos responder de ello.

Polaroo no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web durante la prestación del mismo o con carácter previo.


Prohibiciones

  • Utilizar cualquiera de los contenidos y servicios con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Polaroo.
  • Utilizar contenidos y servicios que se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la entidad o a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
  • Modificar, distribuir o vender los contenidos alojados, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Incorporar virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de Polaroo o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
  • 6.5 La obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

En definitiva, sé buena gente y no hagas el mal a sabiendas. Esto no lo dice el abogado. Lo decimos las personas que formamos Polaroo :)


Política de privacidad

Para Polaroo es muy importante garantizar el tratamiento de los datos personales de los interesados en los servicios que ofrecemos, y dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, denominado Reglamento General de Protección de Datos, (en lo sucesivo RGPD).

Queremos ofrecerte toda la información necesaria de una forma transparente y sencilla, por lo que te recomendamos leer tranquilamente esta política de privacidad, y así poder conocer y entender los tratamientos de datos que ejecutamos.

Nuestro máximo compromiso es la confidencialidad y seguridad de tus datos, de forma que nos esforzamos en mejorar nuestros procesos de tratamiento de datos personales.

La política de privacidad sólo la puede modificar Polaroo, por lo que se recomienda su consulta de forma regular.

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros por medio del email: info@polaroo.com


¿A quién cedemos tus datos personales? A nadie

No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal de alguna autoridad judicial.

En todo caso, y en virtud de la autorización y mandato otorgado, tus datos personales serán comunicados a los responsables de tratamiento de las empresas y operadoras de suministros en los procesos de baja y alta de suministros o modificación de los mismos.


¿Qué hacemos con tus datos personales?

A continuación, te informamos de las finalidades para la cual tratamos tus datos personales, y que sin ser una relación exhaustiva se pueden concretar en:

  • Gestionar el alta y registro como usuario de Polaroo.
  • Gestionar la información relativa a los inmuebles que incorporas a la plataforma para su evaluación y propuesta de resultados.
  • Gestión y evaluación de la información relativa a las facturas de suministros de servicios tales como agua, gas electricidad, telefonía y otros que ofrece POLAROO.
  • Gestionar el alta como cliente de POLAROO y de representación para actuar como apoderado en la gestión ante compañías de servicios, consultas y acceso a la plataforma de servicios.
  • Tratamiento de tus datos personales para enviar comunicaciones de carácter comercial o que puedan ser de tu interés.
  • Evaluación de su perfil de cliente para la mejora del servicio y ofrecimiento de nuevos servicios asociados a la cartera de POLAROO.
  • Realización de encuestas para la mejora del servicio.
  • Tratamiento de tus datos personales para la realización de perfiles de consumo de suministros y de otros servicios que se ajusten a los intereses del cliente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos conservamos los datos en relación a los plazos de conservación marcados en la normativa vigente de aplicación, y hasta que revoques tu consentimiento en su caso.

Te informamos que tus datos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción de obligaciones definidos para cada finalidad del tratamiento indicadas.


¿Cuáles son tus derechos?

Desde Polaroo queremos garantizar plenamente el ejercicio de derechos que dispones en virtud del RGPD. En este sentido, te informamos que dispones de los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a tus datos personales: para conocer que datos personales tratamos y las operaciones de tratamiento que llevamos a cabo.
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  3. Derecho de supresión de tus datos personales: cuando esto sea posible y sin perjuicio del bloqueo de la información con reserva legal.
  4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de tus datos.
  7. Puedes ejercitar cualquiera de los derechos cuando lo creas oportuno y de forma gratuita enviando un correo electrónico a money.penny@polaroo.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
  8. También te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Cookies

Las cookies son archivos que se descargan en el PC, móvil y tableta del usuario (en adelante, el “Dispositivo”) para acceder a determinadas páginas web y que permiten almacenar y recuperar información de la navegación en los Sitios de un determinado Dispositivo. En ningún caso nuestras cookies tratarán datos personales o que comprometan su privacidad.

Consentimiento

Con el uso de esta página web el Usuario acepta y consiente que alojemos las cookies en su Dispositivo con las finalidades mencionadas anteriormente. Si decide no aceptar nuestra política de cookies, podrá continuar utilizando nuestros servicios, aunque es posible que su experiencia como usuario se vea ligeramente perjudicada.

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En este apartado encontrará un listado con los tipos de cookies que se usan en este Sitio o PLATAFORMA, así como su finalidad:

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Polaroo puede en cualquier momento modificar esta Política de Cookies. Le rogamos, que de forma periódica la revise ya que pueden producirse cambios.

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7. Ley aplicable

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Para toda cuestión litigiosa relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española, siendo competentes para ello los Juzgados y Tribunales de Barcelona (Catalunya, España).