Durante los primeros años de la transformación digital, el Software as a Service (SaaS) supuso una auténtica revolución. Automatización, escalabilidad, acceso en la nube y eliminación de sistemas obsoletos prometían una nueva era de eficiencia para las empresas. Y durante un tiempo, cumplió su promesa.

Sin embargo, actualmente, el contexto empresarial ha cambiado radicalmente. Las organizaciones que gestionan redes complejas de proveedores, múltiples ubicaciones y grandes volúmenes de suministros se enfrentan a una realidad clara: el SaaS por sí solo ya no es suficiente.

En Polaroo, estamos impulsando un nuevo modelo operativo: el SWAS (Service With a Software). Un enfoque híbrido que combina tecnología basada en IA con expertise humano especializado, diseñado para sectores estratégicos como retail, logística, industria, real estate, restauración, bienestar y salud, entre otros entornos con activos intensivos.

Empresas que sostienen la economía real y que necesitan algo más que dashboards genéricos. Necesitan claridad, control y resultados.

1. El fin de la gestión tradicional de suministros en empresas B2B

Para entender por qué surge el SWAS, es necesario mirar cómo se han gestionado históricamente los suministros empresariales.

Durante décadas, la gestión de contratos, el análisis de consumos energéticos y la consolidación de facturas en organizaciones con múltiples sedes han sido procesos manuales, fragmentados y altamente ineficientes. Los ERP tradicionales no fueron diseñados para operar en entornos multi-proveedor, con distintos formatos de datos, ciclos contractuales y normativas cambiantes.

A este fenómeno lo llamamos el declive de los sistemas heredados.

Cada vez más empresas están diciendo adiós a:

• Múltiples accesos a decenas de plataformas de proveedores.
  
  
• Datos inconsistentes y difícilmente comparables.
  
  
• Errores en facturación que pasan desapercibidos.
  
  
• Falta de visibilidad del consumo y ausencia de previsión financiera.
  
  

Hoy, las organizaciones buscan control centralizado, trazabilidad y predictibilidad, sin aumentar plantilla ni depender de hojas de cálculo infinitas. Aquí es donde el modelo SWAS marca la diferencia.

2. SWAS (Service With a Software): una nueva forma de optimizar operaciones y costes

El SWAS no es solo un nuevo acrónimo; es un cambio de mentalidad. Mientras el SaaS entrega herramientas, el SWAS entrega resultados.

En Polaroo, hemos desarrollado una plataforma inteligente impulsada por IA, acompañada por un equipo de expertos que entiende la complejidad real de la gestión de suministros. Nuestro objetivo es claro: simplificar, optimizar y anticipar.

2.1 ¿Cómo funciona el modelo Service With a Software en la gestión de proveedores?

• La IA automatiza lo repetitivo
  Ingesta y lectura de facturas, detección de anomalías, alertas de renovación contractual y predicción de consumo. La tecnología aprende, mejora y se adapta mes a mes.
  
  
• Los expertos gestionan lo complejo
  Intervención humana en negociación con proveedores, cumplimiento normativo, resolución de incidencias y optimización contractual.
  
  
• El cliente mantiene el control
  A través de un dashboard intuitivo, con una única fuente de verdad y una factura consolidada para todas las sedes y proveedores.
  
  

El resultado es tangible: ahorro de tiempo, reducción de costes, menor riesgo operativo y decisiones basadas en datos fiables.

3. El auge de las empresas AI-Native: un cambio de reglas

La inteligencia artificial es el motor de esta evolución. Según McKinsey, las empresas que integran IA en sus operaciones pueden aumentar su productividad entre un 20 % y un 25 %.

A diferencia de las consultoras tradicionales, ancladas al modelo de horas facturables, las empresas AI-Native como Polaroo se centran en el valor generado, no en el tiempo invertido. Esto permite ofrecer un servicio premium, escalable y a un precio competitivo, alineando los intereses del proveedor y del cliente.

4. Inteligencia híbrida: el futuro de las finanzas operativas y el control del gasto

Los departamentos financieros de empresas con activos físicos están bajo una presión creciente. Ya no basta con procesar pagos: se exige control de costes, cumplimiento de objetivos ESG, capacidad de forecasting y generación de insights estratégicos.

Gestionar 50 ubicaciones puede implicar trabajar con más de 15 comercializadoras de energía, además de contratos de agua, residuos o telecomunicaciones, cada uno con condiciones y formatos distintos. Ningún Excel puede escalar a ese nivel.

El enfoque SWAS aporta lo que realmente funciona: inteligencia híbrida.
La máquina procesa grandes volúmenes de datos; los expertos toman decisiones informadas. Es la única forma sostenible de avanzar.‍

5. Una plataforma diseñada para sectores con múltiples sedes

La plataforma de Polaroo 2.0 ha sido creada específicamente para sectores con alta complejidad operativa:

• Real Estate: optimización de activos y compras de energía basadas en datos.
  
  
• Logística: simplificación de operaciones multi-sede y reducción de costes.
  
  
• Retail y Restauración: gestión de estacionalidad y reporting ESG.
  
  
• Industria: visibilidad centralizada del gasto y analítica predictiva.
  
  

Estas empresas no buscan otra herramienta más. Buscan un socio estratégico.

Con Polaroo AI, obtienes:

✅ Un único espacio centralizado para gestionar todas tus facturas.

✅Extracción automática de datos para mantener tu contabilidad al día y sin errores humanos

✅ Visibilidad total de consumo, gasto y contratos.

✅ Alertas inteligentes y previsiones basadas en IA.

✅ Soporte experto para optimizar tus costes y negociar las mejores tarifas del mercado

✅ Gestión inteligente de tu huella de carbono y consumos, para impulsar eficiencia y sostenibilidad.

6. El futuro del SaaS es SWAS: más servicio, más impacto

El futuro de las finanzas operativas no pasa por acumular más software, sino por contar con un servicio inteligente, donde la tecnología y el talento humano trabajan juntos.

El SWAS es el puente entre el caos de los sistemas heredados y el control inteligente de los recursos.

La pregunta ya no es:
“¿Qué SaaS debería comprar?”,
sino:
“¿Quién me está ayudando a convertir la complejidad en claridad?”

En Polaroo, estamos orgullosos de decir: nosotros lo hacemos.

👉 ¿Listo para simplificar tus finanzas y recuperar el control?

Hablemos | Únete a la lista de espera